AnyDesk一直在连接中？全面排查与解决方案
在使用远程桌面工具时，AnyDesk一直在连接中是一个让许多用户感到困扰的常见问题。无论是办公协作、远程技术支持还是个人文件传输，连接中断或卡在“连接中”状态都会严重影响工作效率。本文将深入分析导致AnyDesk一直在连接中的潜在原因，并提供从基础到高级的逐级解决方案，帮助您快速恢复稳定连接。
一、为什么AnyDesk一直在连接中？核心原因分析
当您遇到AnyDesk一直在连接中的提示时，通常意味着客户端与目标设备之间的握手过程被中断或阻塞。根据技术支持和用户反馈，以下四种情况最为常见：
1. 网络防火墙或安全软件拦截
AnyDesk默认使用TCP端口6568和UDP端口6568建立连接。如果您的企业网络、个人防火墙或杀毒软件（如Windows Defender、卡巴斯基、诺顿等）未将这些端口加入白名单，连接请求就会被拦截，导致AnyDesk一直在连接中无法完成。
2. NAT/路由器端口转发配置错误
在复杂的网络环境中（如公司内网、多层NAT），如果路由器未正确配置端口转发或UPnP功能被禁用，AnyDesk无法穿透网络地址转换，从而卡在连接初始化阶段。
3. 远程设备离线或处于睡眠/休眠状态
被控端电脑如果进入睡眠模式、休眠状态或网络断连，主控端会持续尝试连接直至超时，表现为界面一直在连接中。
4. AnyDesk版本不兼容或缓存异常
使用旧版本AnyDesk连接新版客户端，或者软件缓存文件损坏，也可能导致握手协议失败，出现无限连接循环。
二、基础排查：5分钟快速解决连接卡顿
在深入复杂设置之前，建议先尝试以下基础步骤，这些操作能解决约70%的AnyDesk一直在连接中问题：
步骤1：检查网络连通性
在主控端和被控端分别打开命令提示符（Windows）或终端（macOS/Linux），执行 ping 8.8.8.8 测试互联网连接。如果丢包率超过5%或超时，请先重启路由器或联系网络管理员。同时，确保两台设备处于同一局域网或都能正常访问外网。
步骤2：临时关闭防火墙与安全软件
暂时禁用Windows防火墙、第三方杀毒软件（如360、火绒、McAfee等），然后重新发起连接。如果连接成功，说明是安全软件拦截。请将这些软件中添加AnyDesk为信任程序，并开放端口6568（TCP/UDP）。
步骤3：重启AnyDesk服务
在目标设备上右键点击系统托盘中的AnyDesk图标，选择“退出”。重新启动AnyDesk后，尝试通过AnyDesk地址重新连接。此操作可刷新会话状态，解决临时性协议错误。
步骤4：更新至最新版本
访问AnyDesk官网下载最新安装包，覆盖安装。旧版本可能包含已修复的连接漏洞，更新后AnyDesk一直在连接中的问题往往立即消失。
三、进阶设置：优化网络环境与软件配置
如果基础排查无效，则需要针对网络环境和AnyDesk自身配置进行深度优化。以下方法专门针对AnyDesk一直在连接中的顽固问题：
3.1 配置路由器端口转发与UPnP
登录路由器管理后台（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），找到“端口转发”或“虚拟服务器”选项，添加规则：
- 内部端口：6568
- 外部端口：6568
- 协议：TCP+UDP
- IP地址：被控端的局域网IP
同时启用“UPnP”功能，让AnyDesk自动映射端口。完成后保存设置并重启路由器。
3.2 使用AnyDesk的“直连”与“中继”模式
在连接窗口点击齿轮图标，进入“高级网络设置”：
- 勾选“仅使用直连连接”：适用于两台设备在同一局域网或具有公网IP的情况，可绕过中继服务器加速连接。
- 如果直连失败，则取消勾选，改用“AnyDesk中继网络”。中继服务器可以穿透复杂的NAT环境，但延迟会略高。
3.3 修改AnyDesk的带宽与延迟策略
在设置中调整“带宽”选项：
- 选择“优化速度”可降低画质以换取更快连接。
- 如果网络状况不佳，将“最大帧率”降至15 fps，可减少握手过程中的数据包丢失，避免AnyDesk一直在连接中。
3.4 禁用IPv6（针对特定网络环境）
部分老旧路由器或VPN环境对IPv6支持不完善，导致AnyDesk优先使用IPv6连接失败。在控制面板“网络和共享中心”中禁用IPv6协议，强制使用IPv4连接。
四、高级方案：排查系统深层冲突与日志分析
对于企业用户或技术爱好者，如果上述方法仍未解决AnyDesk一直在连接中，可能需要从系统底层寻找原因：
4.1 检查Hosts文件是否被修改
恶意软件或某些优化工具可能篡改系统Hosts文件，将AnyDesk的服务器域名指向无效IP。编辑 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts（Windows）或 /etc/hosts（Linux/macOS），删除所有包含 anydesk.com 或 relay.anydesk.com 的行，然后保存。
4.2 使用AnyDesk日志定位错误
在AnyDesk安装目录下找到 anydesk.trace 文件（通常位于 %APPDATA%\AnyDesk），打开后搜索关键词 “Error” 或 “Timeout”。常见错误如 “Connection refused” 表示端口被关闭，“SSL handshake failed” 表示加密协议协商失败。根据日志提示，针对性调整网络或软件设置。
4.3 重置Winsock与网络堆栈
在Windows中以管理员身份运行命令提示符，执行以下命令：netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /flushdns
然后重启电脑。此操作可修复因网络堆栈损坏导致的AnyDesk一直在连接中问题。
4.4 使用替代端口或代理连接
如果公司网络严格限制端口6568，可以在AnyDesk设置中启用“自定义端口”，改为443（HTTPS端口）或80（HTTP端口）。更高级的方案是配置SOCKS5或HTTP代理，将AnyDesk流量通过代理服务器转发。
五、预防措施：如何避免问题再次发生
解决AnyDesk一直在连接中的最终目标，是建立长期稳定的远程连接。请遵循以下最佳实践：
1. 保持软件与系统更新
每月检查AnyDesk版本，并确保Windows、macOS或Linux系统已安装最新补丁。系统更新常包含网络栈优化和安全性修复。
2. 为远程设备设置固定IP与电源策略
将被控端的局域网IP设置为静态地址（避免DHCP变化），并在电源选项中禁用“睡眠”和“休眠”，确保设备始终在线。
3. 创建专属网络规则
在防火墙和安全软件中为AnyDesk创建永久例外规则，避免每次更新后重新配置。同时，在路由器中为AnyDesk添加端口转发永久规则。
4. 使用AnyDesk的企业版功能
如果频繁遇到连接问题，可以考虑升级到AnyDesk Enterprise版本，它提供专属中继服务器、自定义连接协议和优先级技术支持，能显著降低AnyDesk一直在连接中的概率。
总结
AnyDesk一直在连接中并非不可解决的难题。通过本文从基础网络检查、路由器配置、软件优化到系统级排查的完整方案，您应该能够定位并修复大多数连接问题。记住，关键步骤在于：检查防火墙规则、更新软件版本、优化路由器设置、分析日志文件。如果所有方法均失效，建议直接联系AnyDesk官方技术支持，提供您的网络环境和日志文件，获取定制化帮助。稳定的远程连接是高效工作的基石，希望本文能帮助您彻底摆脱“一直在连接中”的困扰。